Integrale hulp

Faciliteer integrale hulp

De complexe uitdagingen van Rotterdammers in een kwetsbare positie vragen om een andere benadering. Momenteel kent elke regeling een eigen loket, wat verwarring veroorzaakt en het vinden van passende ondersteuning bemoeilijkt. Bureaucratie, wantrouwen in de overheid en lange wachttijden in de zorg maken de situatie nog lastiger. We staan voor de opgave om het verschil te maken voor deze Rotterdammers – en dat vereist een integrale aanpak. Het is tijd om over de grenzen van afdelingen en domeinen heen te kijken. Integrale hulp is de sleutel tot een leefbaar Rotterdam voor iedereen. Dit betekent dat we de samenwerking tussen formele én informele netwerken versterken, de verantwoordelijkheid voor leefbaarheid in de wijken gezamenlijk dragen, en een cultuur van vertrouwen creëren. Want niemand kan het alleen.

Een leefbare stad voor iedereen

​​​​​​​De mentale gezondheid van onze inwoners wordt sterk beïnvloed door sociaaleconomische factoren zoals inkomen, huisvesting en werkgelegenheid. Daarom moeten we verder kijken dan alleen zorg: het gaat om het totale welzijn van de burger. Door bredere problemen zoals financiële stress en sociale isolatie aan te pakken, verlichten we de druk op het zorgsysteem én verbeteren we de mentale gezondheid van inwoners.

Integrale hulp draait om het juiste doen op het juiste moment, door de juiste partij – formeel of informeel. Samenwerking is hierin essentieel, waarbij iedereen verantwoordelijkheid neemt vanuit zijn eigen rol. Zo kunnen burgers eerder, sneller en beter geholpen worden.

Meer aandacht voor integrale aanpak

Er is steeds meer aandacht voor toegankelijke hulp en het verbinden van zorg, welzijn en informele netwerken in de wijk. Zo zijn er meer herstelacademies gestart en is in het project 010 een domein-overstijgende aanpak succesvol toegepast.

Meer integraliteit is nodig

Tegelijkertijd blijft het aantal verschillende loketten voor hulp en ondersteuning groot. Uitsluitingsmechanismen – zoals het criterium van ‘zelfredzaamheid’ – kunnen belemmerend werken in een vroeg, preventief stadium. Mensen die (vermeend) zelfredzaam zijn, krijgen soms geen toegang tot de juiste hulp of opvang. Onderzoek laat zien dat uitgestelde zorg vrijwel altijd leidt tot duurdere zorg. Daarom is het van groot belang om ondersteuning in een vroeg stadium toegankelijk te maken en organisaties die deze hulp bieden beter te faciliteren. Succesvolle pilots, zoals de proeftuinen rondom netwerkzorg, kunnen sneller worden opgeschaald naar een duurzaam aanbod. Zo voorkomen we verdere versnippering van zorg en ondersteuning.

Onze focus

  • Faciliteer integrale hulp: Zorg voor laagdrempelige ondersteuning in de wijk en stimuleer samenwerking tussen partijen. Leefbaarheid is een gezamenlijke verantwoordelijkheid van woningcorporaties, zorg- en welzijnsorganisaties, informele netwerken én bewoners.
  • Ondersteun de ontwikkeling van netwerkzorg: Bevorder samenwerking over domeinen heen en investeer in duurzame structuren.
  • Bied maatwerk en onafhankelijke cliëntondersteuning: Elke inwoner verdient passende ondersteuning, afgestemd op zijn of haar situatie.
  • Monitor op welzijn en kwaliteit van leven: Leg de nadruk op gezamenlijke verantwoordelijkheid en focus op de uitkomsten voor inwoners.
  • Faciliteer pilots: Ondersteun initiatieven die inzetten op integrale hulp en domein-overstijgende financiering.
  • Werk met warme overdracht: Laat pas los als een andere organisatie of overheidsdienst de hulpvraag heeft overgenomen.
  • Hanteer het principe van ‘één vraaglocatie’: Laat de initiële contactpersoon verantwoordelijk blijven tot de hulpvraag daadwerkelijk is opgepakt door een andere partij. ​​​​​​​